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六合马会开奖结果定制家具做工粗糙、不合心意

ʱ䣺2019-11-07

  符合个性化、专属化需求的定制家具备受消费者青睐,定制范围也从最初的橱柜、衣柜、桌椅、沙发等单一家具扩展到组合家具、全屋家具等整体家具。但一些定制家具由于计费不透明、用料难鉴别、实物不对样等问题,极易引发消费纠纷。《天天315》本期聚焦:定制家具做工粗糙、不合心意,消费者应该得到赔偿吗?

  央广网北京10月31日消息 据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,今年7月份,消费者李女士在沈阳香江家居广场定制了三件美林印象品牌的家具,包括一张床和两个床头柜,共花费4000多元。因为床头柜有描金装饰,与李女士家里的其它家具风格不符,所以她在签订协议的时候,特意备注要求床头柜为象牙白色,不要描金。另外,她希望把床头柜的材质由组合板变为实木。美林印象的销售员答应了她的这些要求,并落实在了购买协议上。

  几天之后,李女士接到了美林印象一位工作人员的电话,对方表示床头柜没货了,希望李女士考虑其它款式。无奈之下,李女士认可了这位工作人员的推荐,同时她再次强调了自己的定制要求,对方也作出了相应承诺。

  可到货后李女士发现,她收到的床头柜做工非常粗糙,主要问题是油漆工艺比较低劣。李女士说,可以明显地看到,这个床头柜原来是有描金的,只是用白色油漆简单覆盖,并且油漆还没有涂匀。李女士表示,既然是定制家具,就不能是在原有的成品上随意改装。她向美林印象提出换货要求,对方同意了。可没想到,六合马会开奖结果!第二次送来的商品与第一次没什么区别。李女士收到的床头柜表面有明显的油漆滴流痕迹,工艺粗糙,她无法接受这样的商品。

  美林印象家具的工作人员对此表示,如果李女士想要重新制作床头柜,就得等这批已经做好的卖完了,工厂在两三个月以后可能再制作一批新的。

  在李女士与美林印象签订的购买协议上,有关退款退货一项规定:定制商品,一经售出概不退换。但并没有如果定制商品没有满足消费者需求,商家该如何负责的相关条款。李女士向美林印象提出了赔偿要求,遭到拒绝。美林印象方面表示不会做出任何赔偿或者补偿,只能退货退款。

  记者采访了解到,与美林印象经销商合作的工厂是一次性制作一批家具,并非为消费者专属定制。商家的做法对消费者是否公平?消费者是否有权据此要求赔偿?

  北京中简律师事务所律师胡晓认为:“厂家应该承担违约责任,因为厂家没有办法保证按期交货。交货不仅是要把东西交给消费者,还要符合消费者和厂家之间的约定,保证质量。从法律性质而言,这类定制家具的合同属于定做合同。在《合同法》关于承揽合同的章节里有明确规定:承揽人交付的工作成果如果不符合质量要求,作为定做人可以要求其修理、重做、减少报酬、赔偿损失。”

  买家具,很多人会选择知名品牌产品,图的是放心、省心。然而这几天,辽宁鞍山有一些消费者,却因为买了知名品牌家具而寝食难安。

  在房地产销售火爆的背景之下,家具行业景气度也在逐步提升,今年上半年家具板块收入保持较快增长,盈利能力也在持续的提升,业绩延续高增长,这当中景气度最高的定制家具行业表现抢眼。国融证券投资顾问刘云龙就家具行业的投资机会做出分析。

  符合个性化、专属化需求的定制家具备受消费者青睐,定制范围也从最初的橱柜、衣柜、桌椅、沙发等单一家具扩展到组合家具、全屋家具等整体家具。但一些定制家具由于计费不透明、用料难鉴别、实物不对样等问题,极易引发消费纠纷。《天天315》本期聚焦:定制家具做工粗糙、不合心意,消费者应该得到赔偿吗?